逍遙侯 發表於 2020-7-11 22:05:03

女叫熊貓外送用同一招連吃11天霸王餐 警方:無違法

桃園市龜山區一家漢堡店,連續11天遇到同一名女子在foodpanda訂餐,等收到餐點後就以送錯餐點取消訂單,老闆娘受不了在臉書社團《爆料公社》PO文怒控,「每天都吃霸王餐喔,怎麼每天都是你的餐點送錯,這比中彩票還難吧,天天送錯還天天點我們家的」。警方認為,退款或是賠償都是foodpanda公司並非商家,且訂餐女子是透過服務條款規定進行,無違法之處,至於是否提告詐欺則由foodpanda決定。不過律師則說,多次退餐會造成「店家一直犯錯」的負面印象,店家算是間接受害人,當然可以報案,警方也必須受理。

訂餐的是住在漢堡店附近社區一名女子,使用不同的名字在foodpanda上訂餐,老闆娘最氣不過的是每天都找上她們,老闆娘在第5天就覺得不對,在地方社團公開此事,但對方還是繼續來,老闆娘跟著外送人員到社區拍下女子身影,並到派出所報案。

老闆娘PO文說,「你以為取餐的時候遮住臉就拍不到嗎?你太天真了我們就是要讓你得到教訓,可能你不知道吧,只要你訂的餐點我們出餐前都會拍照存檔,你取消訂單的理由真的很可笑,你那麼喜歡吃免費的,我們成全你啊」。今天(11日)訂餐女子照片在臉書上被公布後,她前往店裡揚言提告,事後又求她原諒。

龜山分局坪頂派出所證實確有此報案,警方檢視foodpanda的服務條款,裡面關於訂單內容錯誤部分規定在第5點及第8點內,若因餐點內容錯誤、傾覆等致須要求退款,請聯繫foodpanda客服人員。收到訂單餐點/商品後,如果您發現自己的訂單存在問題(例如,訂單錯誤、商品缺失或有缺陷),請立即聯繫客服人員。如果確定收到的訂單及/或商品的狀況或品質令人不滿意,會對顧客整個或部分訂單進行賠償。

警方認為,退款或是賠償都是foodpanda公司並非商家,而且對方是透過服務條款的規定進行也無違法之處,因此提告詐欺,要由「被害」的foodpanda公司決定,不過派出所還是派員到對方社區進行瞭解。不過律師林富貴、張建鳴都說,該案雖透過平台訂餐,但多次退餐會造成「店家一直犯錯」的負面印象,甚至影響未來合作關係,店家算是間接受害人,當然可以報案,警方也必須受理。

訂餐女子的行為引起網友熱議,有人留言「有這麼賊聰明的頭腦,怎不好好運用在正當賺錢上?」、還有的說「臉皮厚無極限」、「告她吧!她喜歡吃免錢飯,讓她去監獄吃」。

對此foodpanda回應:「我們重視合作店家及外送夥伴的權益,將與店家了解並查證資訊,並持續追蹤不合理的訂單行為,以制止惡意棄單狀況的發生。」(吳詠平、陳怡文/桃園報導)

逍遙侯 發表於 2020-7-11 22:06:57

也是很有趣,這世界上真的貪小便宜的人都不少,只能說就是因為少數的怪人,最後就會導致一堆不是漏洞的漏洞被取消,

那塔拉和易 發表於 2020-7-11 22:19:46

這樣鑽漏洞只會讓原先有好意的人,耐心磨盡
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