天文帳單！民眾酸「油水太多」　台電致歉

大力水手 · 發表於 2010-7-13 22:53:31

更新日期:2010/07/13 19:01 古彩彥　簡大程

台電大搞烏龍，印出455張7千萬的電費帳單之後，今天上午登門向宜蘭用戶道歉，結果被民眾狠刮一頓，批台電「油水太多」，坐辦公室坐到傻掉，台電總公司除了口頭道歉，也印製道歉函，強調是因為區處沒有更新電腦軟體，造成欄位錯亂，電腦百年蟲作怪，才會印出天文帳單，不過事發幾天，台電的懲處會議到現在都還沒有開。

台電工作人員：「我們通知單，那個錯誤了喔。」

天文帳單捅出大簍子，台電人員忙著登門道歉。宜蘭用戶：「他還說不會的，這是詐騙集團自己印的，推的一乾二淨。」

被客服當成詐騙集團，當然氣，畢竟看到這張帳單。宜蘭民眾：「十萬、百萬、千萬、7千萬零5元。」

電費「夭壽貴」！嚇壞不少阿公、阿嬤，台電坦承是電腦百年蟲害的，帳單原本要打的是099年7月500元，但是年份少了一欄，印成09年，第二個9，挪到月份，7月跳到下面，再加上500的5，電腦主動把中間6個零填滿，才會出現驚嚇帳單。

台電發言人杜悅元：「台電在這裡，再次的還是跟用戶說聲抱歉。」

台電印了一份道歉啟示，對用戶鞠躬哈腰，還是被狠刮了一頓。用戶：「薪水領太高的樣子，你們公司油水太多，坐辦公室坐到傻掉。」

也難怪被冷潮熱諷，因為台電96年起除蟲，花了2200萬，3年卻還沒搞定，宜蘭和高雄區處沒有更新電腦軟體，導致加起來455份帳單「凸槌」。

台電說是要開會懲處，但懲處會議根本還沒開，只給一份影印的道歉函了事，恐怕難息民怨，錯誤示範，也成了其他單位的「前車之鑑」。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100713/8/296sq.html