客戶眾生相

鈕祜祿易鋒 · 發表於 2020-8-9 03:43:16

受薩那才恩的帖子啟發，也來寫幾句

本侯目前在一個B2C的公司工作，B的一方是一些正式的大機構，說了是什麼之後應該很容易會被猜到具體是什麼業務，這些就不在論壇講了，行業太窄

公司的客戶也有分幾種
前面二王子提到的恩主型、憂柴憂米型、對職員千依百順型，都有
託賴恩主型倒是比較少
不過還有別的類型可以跟大家分享：

＞裝趕投胎型
裝作趕去投胎的樣子，一直催迫你
然而當你準備好了，他就馬上回復原型，喝一杯淡定紅茶，慢條斯理的
啊客官所以你急個什麼勁呢？

＞貪得無厭型
得了便宜還賣乖，以為自己是街市買菜一樣講價的人
還記得有一次是要去到講「再增加優惠給你，老闆說那就要從我的薪水支給才行了」才能結案

＞影分身型
他（們）會同時找公司裡不只一個人查詢開檔做往來
或者先生找甲同事問，太太又找乙同事問的情況
往往造成敝公司的人力浪費，檔案重覆
當發現因人而異的優惠有不同時，就會進化成貪得無厭型討便宜囉

＞「識少少扮代表」型
對有關方面的專門資訊知識只有半桶水，然後就會一直用錯的資訊以為自己很會的白痴

＞零知識型
因為零知識，所以問的問題會特多，能夠進化成憂柴憂米型，或是以下的喋喋不休型……

＞喋喋不休型
一直在講一直在問，堅持希望在電話裡一直聊下去一直問問題的人
前幾天才有一個問了足足35分鐘的，問完之後我是嘴巴好乾，心想他媽的，浪費了我能回覆的35分鐘時間
（還好不是「混吉」，是真的有業務會做的人）

＞「先讓我講完」型
前面三種類型都能進化出來的可怕類型！！！
明明他的問題很簡單，你已經聽了足夠的訊問，能夠給他直搗黃龍答好答滿他的疑問解決囉
他就是一直在說，不讓你講答案，一直在用立法機關「拉布」的方式，仔細描述他那個鼻屎那麼小的屁問題
然後他會浪費你許多做正經業務回覆的時間，也會讓你的憤怒值上升得比較快

＞問了又不做，做了又搞錯，答了又不信
這應該是最讓人火大的大類了
只訊問不做業務，還真的當免費查詢就是非牟利開善堂？
給好給滿提示請您正確填好表格，還是提供錯的表格，令到自己的權益受延誤，然而又在不爽，這又是一種麻煩的人。
還有一種特討厭的，他要問你，可是你答了，他又不相信你
啊你好棒棒，既然你心中都有答案，我解好解滿了，你不相信個屁了，不相信就不要問嘛

想到別的再補充XDD